Связь для персонала отеля — приложение вместо раций
Ресепшн, горничные, инженерная служба и охрана — на связи в один тап со смартфона. А PMS и система бронирования сами доводят до нужного человека, что номер освободился, гость заселился или в номере авария.
В отеле десятки номеров и постоянно меняющийся статус: гость выехал, а горничная не знает; номер убран, а ресепшн ещё не в курсе; в санузле авария, а инженер узнаёт об этом только через полчаса. Рации на ресепшн решают только голос — статусы номеров и заявки всё равно передаются на словах или в блокноте.
«Рация» — это приложение на смартфонах сотрудников. Голос — обычный звонок в один тап по карточке коллеги, без чатов и без «приём-приём», а PMS и система бронирования через API сами отправляют нужным людям уведомления: заселение, выезд, номер готов к уборке, заявка на ремонт.
Что «Рация» делает в отеле
PMS отмечает выезд гостя и сразу отправляет заявку на уборку конкретной горничной или смене — без обхода этажей и звонков от ресепшн.
Ресепшн одним тапом уведомляет службу быта или охрану о заселении — важно для пропускного режима и передачи ключей на этажах.
Горничная увидела протечку — звонок инженерной службе в один тап, без поиска номера в блокноте на ресепшн.
Чем это лучше рации на ресепшн
Горничные, ресепшн и инженерная служба ставят приложение на свой телефон — не нужно закупать и заряжать парк раций. Работает через Wi-Fi отеля и мобильный интернет.
Не «приём-приём» по кнопке, а обычный разговор — можно перебивать и отвечать сразу. С гарнитурой удобно, когда руки заняты уборкой.
Обычная рация только передаёт голос всем на канале. «Рация» принимает события от PMS и системы бронирования через API — статус номера доходит до конкретного человека, а не разносится по этажам.
Данные в РФ, оплата в рублях, поддержка на русском. Первым пяти сотрудникам — бесплатно навсегда, дальше 990 ₽ за локацию.
Частые вопросы
Нужно ли покупать рации для отеля?
Нет. «Рация» — это приложение на смартфонах ресепшн, горничных и инженерной службы. Покупать и обслуживать парк раций с зарядными базами не нужно.
Можно ли связать с PMS или системой бронирования?
Да. Через API PMS или система бронирования может отправлять сотрудникам уведомления: заселение, выезд, номер готов к уборке, заявка на ремонт. Интеграция настраивается под вашу систему.
Работает ли по всему зданию, включая подвал и паркинг?
Связь идёт через Wi-Fi отеля и мобильный интернет, поэтому она работает там, где есть покрытие тем или другим. В глухих зонах без сети — в подвале, паркинге без Wi-Fi — устойчивость зависит от сети отеля, как и у любого приложения на смартфоне.
Сколько стоит для отеля?
Первые 5 сотрудников — бесплатно навсегда. Дальше 990 ₽/мес за локацию (6–20 человек), независимо от числа людей — не за каждого сотрудника отдельно.
Рация под другую отрасль: Ресторанам и кафе · Магазинам и ритейлу · Складам и логистике · Сравнение с Zello → · Скачать приложение →
Запустить «Рацию» в отеле
Первые 5 сотрудников — бесплатно. Оставьте контакт, и мы поможем настроить связь и уведомления от PMS.