Wi-Fi таргетинг: как использовать гостевой Wi-Fi для рекламы и сбора данных
Каждый день через вашу Wi-Fi сеть проходят десятки клиентов. Они подключаются, сидят в интернете и уходят. Без Wi-Fi таргетинга вы теряете контакт с ними навсегда. С ним — получаете данные, сегментируете аудиторию и отправляете точные предложения.
Что такое Wi-Fi таргетинг
Wi-Fi таргетинг — это способ показа рекламы и отправки персональных предложений клиентам на основе данных, собранных через гостевую Wi-Fi сеть. Клиент подключается к Wi-Fi, проходит авторизацию и оставляет контактные данные. Далее система фиксирует его визиты и поведение.
В отличие от обычной онлайн-рекламы, Wi-Fi таргетинг работает с реальными посетителями ваших физических точек. Поэтому конверсия в разы выше: вы общаетесь с людьми, которые уже пришли к вам.
Пример: Гость ресторана подключился к Wi-Fi. Через неделю он получает SMS: «Иван, скидка 15% на ваше любимое блюдо — до пятницы». Конверсия такой рассылки — 8-12%, против 1-2% у массовых рассылок.
Как работает: от подключения к покупке
Клиент подключается к Wi-Fi
Посетитель видит вашу гостевую сеть и подключается. Открывается страница авторизации с вашим логотипом.
Проходит авторизацию
Клиент вводит номер телефона или email. Данные автоматически попадают в CDP-профиль.
Система собирает данные
MAC-адрес, частота визитов, время пребывания, дни недели. Всё это обогащает профиль клиента.
Сегментация аудитории
CDP автоматически сегментирует: новые, постоянные, «спящие». Каждый сегмент получает своё предложение.
Отправка предложений
SMS, email или push с персональным предложением. Рассылка по сегменту или триггер по событию (3 дня без визита).
Какие данные собирает гостевой Wi-Fi
При авторизации
Автоматически
Из CDP-профиля
Для рекламы
Сценарии Wi-Fi рекламы по отраслям
Рестораны и кафе
Гость авторизовался через Wi-Fi. Через 5 дней без визита получает SMS с персональной скидкой. Также можно отправлять приглашения на мероприятия постоянным гостям.
Торговые центры
MAC-радар считает трафик по зонам. Wi-Fi собирает контакты. Кроме того, арендаторы получают доступ к аудитории ТЦ для рассылок и таргетированной рекламы.
Фитнес-клубы
Wi-Fi фиксирует регулярность посещений. Если клиент пропустил неделю — автоматический push с мотивацией. Также работает для продления абонементов.
Отели и гостиницы
Гость подключается к Wi-Fi при заселении. В результате отель получает контакт для post-stay рассылки: спецпредложения, программа лояльности, отзывы.
Мероприятия и event
Временная Wi-Fi точка на мероприятии. За один вечер можно собрать 500+ контактов. Затем — рассылка материалов, фотографий, приглашение на следующий event.
Преимущества перед обычной рекламой
Законно ли это: 97-ФЗ и 152-ФЗ
Да, Wi-Fi таргетинг полностью законен при соблюдении двух законов:
97-ФЗ — идентификация
Общественные места обязаны идентифицировать пользователей Wi-Fi. Поэтому авторизация по SMS — это не только маркетинг, но и выполнение закона.
152-ФЗ — персональные данные
При авторизации клиент даёт согласие на обработку данных. ClientPulse хранит данные на серверах в РФ и обеспечивает полное соответствие закону.
Captive Portal для Keenetic от ClientPulse включает все необходимые механизмы: идентификация, сбор согласий, хранение логов 6 месяцев.
Как запустить Wi-Fi таргетинг
Запустите Wi-Fi таргетинг
Бесплатная консультация и помощь с настройкой. Первые данные — через 30 минут.
Получить консультацию
