Автоматизация рассылок
Автоматическая рассылка почты, Email и SMS
Настройте автоматизацию рассылок в ClientPulse — автоматическая рассылка почты, email и SMS из единой CDP-платформы. Система автоматических рассылок с персонализацией на основе данных, A/B-тестами и детальной аналитикой.
Возможности рассылок
Email-рассылки
- Визуальный редактор писем (drag-and-drop)
- Готовые шаблоны для разных отраслей
- Персонализация: имя, история покупок, бонусы
- A/B-тестирование темы и содержания
- Автоматическая подстановка товарных рекомендаций
SMS и мессенджеры
- Массовые и триггерные SMS-рассылки
- WhatsApp Business API
- Telegram-бот для коммуникаций
- Viber-рассылки
- Каскадные рассылки: Email → SMS → Push
Планирование и расписание
- Отправка в оптимальное время для каждого клиента
- Ограничение частоты сообщений
- Планирование кампаний на недели вперёд
- Тихие часы — без ночных отправок
- Приоритизация каналов по стоимости и эффективности
Аналитика рассылок
- Open rate, click rate, конверсия
- Карта кликов (heatmap) в письмах
- Доставляемость и bounce rate
- Выручка от каждой рассылки
- Сравнение каналов по ROI
Как работает автоматическая рассылка почты
Автоматическая рассылка email в ClientPulse строится на данных CDP-платформы. Система собирает информацию о поведении клиентов — покупки, визиты, активность в приложении — и запускает персонализированные письма без ручного участия.
В отличие от обычных сервисов email-рассылок, автоматизация рассылок через CDP учитывает полную историю клиента. Триггерные сценарии реагируют на события в реальном времени: брошенная корзина, день рождения, снижение активности, первая покупка.
Автоматическая рассылка писем работает в связке с SMS и мессенджерами. Каскадная логика подбирает оптимальный канал: сначала бесплатный email, затем — SMS или push-уведомление. Это снижает расходы на коммуникацию при сохранении высокого охвата аудитории.
Сценарии автоматических рассылок
Готовые сценарии рассылок запускаются по событиям клиента в реальном времени — без участия маркетолога. Настройте их один раз, и автоматизация рассылок работает постоянно.
Брошенная корзина
Клиент добавил товар, но не оформил заказ — система автоматических рассылок отправляет напоминание с товаром и скидкой.
Первая покупка и онбординг
Серия писем после регистрации: знакомство с продуктом, инструкция, бонус на следующий заказ.
Реактивация уснувших клиентов
Если клиент давно не возвращался, автоматическая рассылка писем предлагает персональную акцию для возврата.
День рождения и важные даты
Поздравление с бонусом отправляется автоматически в нужный день без участия маркетолога.
Послепродажные сценарии
Запрос отзыва, рекомендации сопутствующих товаров и напоминание о повторной покупке.
Каскад Email → SMS → Push
Если письмо не открыто, подключается SMS или push — охват растёт, а стоимость коммуникации снижается.
Настройка автоматических рассылок за 1 день
Настройка автоматических рассылок в ClientPulse не требует программиста. Подключите источник данных, выберите готовый сценарий, соберите письмо в drag-and-drop конструкторе и запустите — система автоматических рассылок начнёт работать в тот же день.
- 1Подключите данные клиентов из CDP, CRM или импортом.
- 2Выберите триггер: покупка, визит, дата, бездействие.
- 3Соберите письмо или каскад Email → SMS → Push.
- 4Задайте сегмент и ограничения частоты — и запускайте.
Автоматизированная рассылка строится на данных платформы клиентских данных, поэтому каждое письмо учитывает полную историю клиента.
Запустите первую рассылку сегодня
Персонализированные рассылки на основе данных CDP
Часто задаваемые вопросы
Чем автоматизация рассылок отличается от автоматизации маркетинга?
Автоматизация рассылок фокусируется на доставке сообщений — редактор писем, управление списками, доставляемость, аналитика отправок. Автоматизация маркетинга — это более широкая система триггерных сценариев, воронок и управления клиентским путём.
Поддерживается ли каскадная рассылка?
Да. Вы можете настроить каскадный сценарий: сначала отправляется Email (бесплатно), если не прочитан за 2 часа — SMS, если не прочитан за 4 часа — push-уведомление. Это снижает стоимость коммуникации при сохранении охвата.
Как обеспечивается доставляемость писем?
ClientPulse использует выделенные IP-адреса с прогретой репутацией, поддерживает DKIM, SPF и DMARC-аутентификацию. Система автоматически обрабатывает bounce-ы и жалобы, поддерживая высокий Sender Score.
Чем автоматическая рассылка email лучше ручной?
Автоматическая рассылка email экономит время и повышает конверсию. Триггерные письма отправляются в момент, когда клиент наиболее вовлечён — сразу после покупки, при брошенной корзине, в день рождения. По нашим данным, автоматические рассылки дают в 3–5 раз больше открытий, чем массовые ручные отправки.
Можно ли настроить автоматическую рассылку почты без программиста?
Да. В ClientPulse есть визуальный конструктор сценариев — вы выбираете триггер, настраиваете условия и создаёте письмо в drag-and-drop редакторе. Автоматическая рассылка почты запускается без написания кода.
Что входит в систему автоматических рассылок ClientPulse?
Система автоматических рассылок включает конструктор писем, управление списками и сегментами, триггерные сценарии, мультиканальность (email, SMS, мессенджеры, push), аналитику доставляемости и выручки. Всё работает на данных единой CDP-платформы.
Сколько времени занимает настройка автоматических рассылок?
Базовая настройка автоматических рассылок занимает 1 день: подключаете источник данных, выбираете готовый сценарий (брошенная корзина, день рождения, реактивация), настраиваете письмо и запускаете. Сложные многошаговые сценарии собираются за несколько дней.
Какие сценарии рассылок можно автоматизировать?
Брошенная корзина, онбординг после первой покупки, реактивация уснувших клиентов, поздравления с днём рождения, послепродажные письма, запрос отзыва и каскадные коммуникации Email → SMS → Push. Сценарии запускаются по событиям в реальном времени.