Кейсы
Как бизнес возвращает гостей с ClientPulse
Реальные сценарии: что увидела платформа, какой триггер сработал и какой получился результат. Выберите свою индустрию.
+38%
возврат «уходящих» гостей
21 день
до сигнала об оттоке
7
каналов коммуникаций
2 недели
до первого сценария
HoReCa
Постоянный гость пропал на 3 недели — вернём его
Wi-Fi видит, что Анна заходила к вам 5 раз подряд, а потом пропала.
ТРИГГЕР5+ визитов в месяц, затем 14 дней без визита
ДЕЙСТВИЕSMS + push: «Скучаем. Капучино за наш счёт»
РЕЗУЛЬТАТДо 38% «уходящих» гостей возвращаются
Результат
+38%
возвращаются за 30 дней
Сценарий «не был 14 дней» сам отправляет SMS с любимым десертом и кодом на бесплатный кофе.
Триггер на возвратЧастота визитов
Фитнес и спа
Абонемент куплен — главное, чтобы человек приходил
CRM считает абонемент активным, а по факту клиент уже мысленно отписался.
ТРИГГЕРWi-Fi не подключался 21 день
ДЕЙСТВИЕКуратор звонит, тренер пишет приглашение
РЕЗУЛЬТАТОтток до продления снижается
Результат
21 день
до сигнала об оттоке
flyTag показывает падение посещений групповых программ — сегмент «risk of churn», куратор успевает вмешаться.
Risk of churnflyTag
Отели
Гость постоянно в спа, но никогда не ужинает у вас
flyTag-маячки показывают: половина бизнес-гостей проводит вечер в спа, а ужинает в городе.
ТРИГГЕРЗона «спа» посещается, «ресторан» — нет
ДЕЙСТВИЕГео-триггер с оффером на ужин
РЕЗУЛЬТАТВозврат упущенных кросс-продаж
Результат
−42%
к упущенному потенциалу
ClientPulse объединяет данные и запускает гео-триггер с предложением ужина и кросс-оффером.
Зональная аналитикаКросс-продажи
ТЦ и ритейл
Каждый арендатор знает свою проходимость
MAC-радар считает уникальных посетителей, повторные визиты и время в зоне — без касс.
ТРИГГЕРПоток по этажам и зонам в реальном времени
ДЕЙСТВИЕОтчёт по локации для арендатора
РЕЗУЛЬТАТОбъективная база для ставки аренды
Результат
24/7
аналитика трафика
Отчёт по локации арендатора: поток, конверсия в магазин, динамика по дням и часам — объективная база для аренды.
MAC-радарАренда
Соберём сценарий под ваш бизнес
Покажем, как кейс будет выглядеть на ваших точках.