Push-уведомления
Мобильные пуш-уведомления ClientPulse
Доставляйте персональные предложения прямо на экран смартфона клиента. Push-уведомления с open rate до 50% на основе данных CDP.
Возможности push-уведомлений
Типы push-уведомлений
- Маркетинговые — акции, скидки, новинки
- Транзакционные — статус заказа, оплата
- Триггерные — по поведению клиента
- Геолокационные — при приближении к точке
- Wallet push — через Apple Wallet и Google Pay
Геолокационные триггеры
- Уведомление при входе в зону (геофенс)
- Радиус от 100м до 10км
- Настройка по точкам продаж
- Персональное предложение на основе CDP
- Ограничение частоты геопушей
Каналы доставки
- Мобильное приложение (iOS и Android)
- Веб-пуши в браузере
- Apple Wallet push через карту лояльности
- Google Pay push через карту
- Каскад: push → SMS при недоставке
Аналитика push-кампаний
- Доставляемость и open rate
- Конверсия в целевое действие
- Отписки и причины
- Лучшее время отправки по сегментам
- Выручка от push-кампаний
Стоимость push-уведомлений
Стоимость push-уведомлений в ClientPulse ниже, чем у SMS. Web-push и push через карты лояльности в Apple Wallet и Google Pay входят в тарифы платформы — вы не платите за каждое сообщение отдельно, а получаете канал в составе подписки.
Чтобы снизить расходы на коммуникацию, используйте каскад: сначала отправляется недорогой push, и только если он не доставлен — SMS. Так вы сохраняете охват и платите меньше.
Подключите push-уведомления
Open rate до 50% — в 5 раз выше, чем у email
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли мобильное приложение для отправки пушей?
Не обязательно. ClientPulse поддерживает web push через браузер и push через карты лояльности в Apple Wallet / Google Pay. Если у вас есть мобильное приложение — подключайте его через SDK для максимального охвата.
Как работают геолокационные push-уведомления?
Вы задаёте геофенс (виртуальную зону) вокруг своих точек продаж. Когда клиент с включённой геолокацией попадает в эту зону, система автоматически отправляет персонализированное предложение на основе его профиля в CDP.
Какой open rate у push-уведомлений?
Средний open rate push-уведомлений составляет 20-30%, что в 3-5 раз выше, чем у email-рассылок. Персонализированные push на основе данных CDP достигают 40-50% open rate, а геолокационные — до 60%.
Сколько стоят push-уведомления?
Стоимость push-уведомлений в ClientPulse ниже, чем у SMS: web-push и push через карты лояльности в Apple Wallet / Google Pay входят в тарифы платформы. Вы не платите за каждое отправленное push отдельно — оплата зависит от тарифа и объёма базы. Актуальные цены — на странице тарифов.
Что выгоднее — push или SMS?
Push-уведомления выгоднее SMS: они дешевле в пересчёте на сообщение и часто входят в тариф без поштучной оплаты. Поэтому эффективна каскадная схема — сначала бесплатный или дешёвый push, и только если он не доставлен, отправляется SMS. Это снижает стоимость коммуникации при сохранении охвата.
Есть ли тарифы на push-уведомления?
Да. Push-уведомления включены в тарифы ClientPulse наряду с другими каналами коммуникации. Стоимость зависит от объёма клиентской базы и нужных функций. Точные тарифы push-уведомлений можно посмотреть на странице цен или запросить расчёт под ваш объём.