Маркетинговая CRM
CRM для маркетинга в ClientPulse
Маркетинговая CRM на базе CDP: управляйте клиентской базой, автоматизируйте касания и измеряйте эффективность каждой кампании.
Возможности CRM для маркетинга
Управление клиентской базой
- Единый профиль клиента из всех источников данных
- Автоматическая дедупликация контактов
- История всех взаимодействий и покупок
- Скоринг клиентов по вовлечённости и LTV
- Тегирование и пользовательские поля
Воронки и лидогенерация
- Визуальный конструктор маркетинговых воронок
- Автоматическое присвоение стадий
- Отслеживание конверсии между этапами
- Оценка качества лидов (lead scoring)
- Передача горячих лидов в отдел продаж
Автоматизация касаний
- Цепочки триггерных сообщений
- Автоматические follow-up после контакта
- Персонализированные предложения по сегментам
- Реактивация спящих клиентов
- Omnichannel-коммуникации: SMS, Email, Push
Маркетинговая аналитика
- ROI каждой маркетинговой кампании
- Атрибуция конверсий по каналам
- Когортный анализ клиентов
- Прогнозирование оттока
- Дашборды в реальном времени
Управляйте маркетингом на основе данных
Объедините CRM и CDP для максимальной эффективности маркетинга
Часто задаваемые вопросы
Чем CRM в ClientPulse отличается от обычных CRM?
ClientPulse объединяет CRM-функции с возможностями CDP — вы не просто храните контакты, а собираете данные из всех каналов (Wi-Fi, сайт, кассы, мессенджеры) и создаёте полный 360-градусный профиль клиента для точного маркетинга.
Можно ли использовать ClientPulse вместе с существующей CRM?
Да. ClientPulse интегрируется с AmoCRM и Bitrix24, обогащая данные в вашей CRM информацией из офлайн-источников и поведением на сайте. Вы получаете лучшее из двух миров: привычный интерфейс CRM + глубокую аналитику CDP.
Как работает автоматизация маркетинговых касаний?
Вы настраиваете триггерные сценарии: например, после первой покупки клиент получает welcome-серию из 3 писем, через 30 дней без визита — предложение со скидкой, а VIP-клиентам система автоматически отправляет персональные предложения.